14 DAGES RETURRET
Vi er sikre på, at du bliver tilfreds med den eller de varer, du har bestilt. Det kan dog ske, at du alligevel ønsker at returnere et produkt.
Vi tager kun vores produkter tilbage i deres originale emballage, ubrugte, inklusive eventuelt tilbehør, som salgsfremmende gaver, i uændrede størrelser og med tilhørende garantibevis.
Ifølge loven, har du 14 dages fortrydelsesret. I den periode, kan du sende varen direkte retur til os. Bemærk, at det kun er varer, der returneres i fuldstændig stand, der kan byttes.
Når det gælder ure, hvis længde på remmen/lænken er ændret, gælder vores returret kun, såfremt Seiko Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S., selv har foretaget denne tilpasning. Vi accepterer ikke returnering af ure, hvor længden på remmen/lænken er blevet tilpasset af tredjepart.
Takket være vores returetiket, kommer dine returvarer altid frem til den rigtige adresse. Og det er selvfølgelig gratis. Sådan får du din returetiket og -information:
Trin 1 – Log ind på din kundekonto og vælg menupunktet "Returvarer".
Hvis du bestilte varen, som gæst, skal du oprette en kundekonto med den e-mailadresse, som du brugte ved bestillingen. Så kan du gennemføre alle de næste trin, som beskrevet.
Trin 2 – Vælg den ordre, du ønsker at returnere en eller flere varer fra, og send anmodningen
Trin 3 – Print etiketten ud og send varen retur.
Vores kundeservice sender dig en etiket, som du bruger til at sende varen retur med. Print den ud, emballer returvaren korrekt og aflever den i den GLS-filial, du selv vælger. Bed om en kvittering på returforsendelsen.
Trin 4 – Få dine penge retur.
Når vi modtager returforsendelser, tjekker vi de returnerede varer indenfor 14 dage og betaler så købesummen retur.