1. Anvendelsesområde
- Følgende almindelige forretningsbetingelser gælder for alle ordrer af produkter af mærket "SEIKO" (i det følgende benævnt "SEIKO-produkter") i vores onlineshop foretaget af forbrugere og erhvervsdrivende.
- En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, som overvejende hverken kan relateres til personens erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med selvstændig retsevne, som ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
I relation til erhvervsdrivende gælder disse almindelige forretningsbetingelser tillige for fremtidige kontraktindgåelser og forretningsforbindelser, uden at det er nødvendigt at henvise til disse særskilt igen. Eventuelle modstridende almindelige forretningsbetingelser, som den erhvervsdrivende anvender, er ikke gyldige. Det afvises udtrykkeligt at tage sådanne forretningsbetingelser i betragtning. De vil kun udgøre en del af aftalen, hvis SEIKO udtrykkeligt har accepteret dem.
2. Aftalepart
For alle ordrer er aftaleparten:
SEIKO Germany, Branch of SEIKO Watch Europe S.A.S.
Siemensring 44m
DE-47877 Willich
Filial af SEIKO Watch Europe S.A.S. med hjemsted i Neuilly-Sur-Seine, Frankrig;
Registreret ved Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, 402759047.
Telefon: +49 (0)2154/943701
Fax: +49 (0)214/412535
E-mail: [email protected]
Register: Amtsgericht Krefeld, HRB 19319
Momsnummer: 102/5871/1814
VAT-nummer: DE354930727
Direktør (bestyrelsesmedlemmer med bemyndigelse til at tegne selskabet):
Isao Tanaka
Kontakt: [email protected]
3. Kontraktsprog / indgåelse af købsaftale:
- Kontraktsprog er tyskdansk.
- Præsentationen af vores produkter og beskrivelser heraf i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men skal alene anses for en opfordring til at gøre tilbud.
3.3 Ordreprocessen er som følger:
- Du kan se nærmere på de ønskede produkter uforpligtende ved at klikke på produktnavnet eller produktbilledet og tilføje dem uforpligtende til indkøbskurven [knap: tilføj til indkøbskurv].
- Hvis du ønsker at købe produktet/-erne, skal du vælge det næste trin ved at klikke på knappen [check-out]. Du kan derefter vælge at oprette en kundekonto eller fortsætte ordren som gæst. Hvis du har oprettet en kundekonto, kan du logge ind på din kundekonto med det samme.
- Vælg derefter den ønskede betalingsmetode. Du kan efter eget valg betale via SEPA-betaling, kreditkort, PayPal eller køb på faktura.
- Du kan til enhver tid ændre dine oplysninger og/eller slette dem fra indkøbskurven, inden du afgiver dit bindende tilbud.
- Ved at klikke på knappen [bestil med betalingspligt] afgiver du et bindende tilbud på varerne i indkøbskurven og afslutter ordreprocessen. Du afgiver hermed et bindende tilbud om indgåelse af købsaftalen.
- Når du har sendt din ordre, modtager du en automatisk e-mail som bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Dette er endnu ikke en accept af dit tilbud.
- Købsaftalen indgås - afhængigt af den valgte betalingsmetode - på følgende måde :
SEPA-betaling
Hvis du vælger SEPA-betaling som betalingsmetode ved at angive og bekræfte dine bankoplysninger under ordreprocessen, vil fakturabeløbet blive trukket fra din bankkonto tidligst 5 dage efter fakturadatoen. Vi giver dig besked herom pr. e-mail senest dagen før, at beløbet bliver trukket. Købsaftalen indgås ved vores bekræftelse af afsendelsen.
Kreditkort
Ved at afgive dit bindende tilbud sender du samtidig dine kreditkortoplysninger. Når legitimeringsprocessen i relation til retmæssig kortholder er afsluttet, anmoder vi kreditkortselskabet om at indlede betalingstransaktionen. Aftalen indgås som følge heraf.
PayPal
Under ordreprocessen vil du blive omdirigeret til internetsiden for onlineudbyderen PayPal. Her indtaster du dine betalingsoplysninger og bekræfter betalingsinstruksen til PayPal. Når du har afgivet ordren i shoppen, anmoder vi PayPal om at indlede betalingstransaktionen. Købsaftalen indgås som følge heraf.
Køb på faktura
Når du køber på faktura, overdrager vi vores krav på købesummen til PayPal PLUS. Det betyder, at du kun kan betale med indfriende virkning til PayPal PLUS. Vi er naturligvis ansvarlige for generelle kundeforespørgsler (f.eks. om varer, leveringstid, forsendelse etc.), returneringer, reklamationer, meddelelser om fortrydelse og returneringer som følge heraf. Betalingsfristen er 14 dage efter varemodtagelse. Købsaftalen indgås ved bekræftelse af varernes afsendelse.
Med henblik på betalingsbehandling videregives de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingstransaktionen, herunder dit for- og efternavn, vej, husnummer, postnummer, by, telefonnummer og de angivne betalingsoplysninger) samt oplysninger i relation til din ordre til PayPal PLUS. Du kan få nærmere information om PayPal PLUS' beskyttelse af personoplysninger i deres retningslinjer om databeskyttelse på følgende link: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
4. Lagring af aftaletekst
Aftaleteksten lagres af os. Vi sender alle ordreoplysninger og vores almindelige forretningsbetingelser til dig pr. e-mail. Du kan til enhver tid se, downloade og printe vores almindelige forretningsbetingelser på denne internetside.
Du modtager en e-mail med bekræftelse af afsendelsen sammen med en faktura i PDF-format. Du accepterer at modtage fakturaen elektronisk, medmindre du efter at have modtaget elektronisk faktura udtrykkeligt anmoder om at få tilsendt fakturaen i papirformat.
5. Leveringsbetingelser og leveringstid
Levering sker gratis via GLS, som vi benytter os af.
Leveringstid inden for Danmark er normalt arbejdsdage.
Så snart pakken er blevet overdraget til forsendelsesudbyderen, modtager du en e-mail med besked om, at leveringen er blevet sendt. Herefter modtager du automatiserede e-mails fra GLS med besked om status for din levering.
Hvis der opstår forsinkelser i din ordrebehandling, giver vi dig straks besked herom. Hvis produktet ikke længere er tilgængeligt og/eller der er leveringsproblemer, giver vi dig også straks besked herom og refunderer eventuelle betalinger, der allerede er foretaget.
6. Priser
De priser, der er angivet på produktsiderne, er inklusive moms samt eventuel told og øvrige priskomponenter.
7. Ejendomsforbehold
Vi har ejendomsretten til varerne, indtil den fulde betaling er foretaget.
8. Garanti
Bestemmelserne i BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) om mangelsansvar og den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) med de til enhver tid gældende ændringer finder anvendelse., medmindre du er forbruger og ufravigelige lovregler i dit bopælsland giver dig bedre beskyttelse.
Endvidere gælder Seiko-garantierne. Du kan finde nærmere oplysninger om garantibetingelserne på de specifikke informationssider i onlineshoppen. Garantibetingelserne er også vedlagt produktet.
De lovbestemte mangelskrav, som du er berettiget til, påvirkes ikke af eventuelle yderligere ydede garantier.
9. FORTRYDELSESRET
Ved køb af alle Seiko-produkter har du en lovbestemt fortrydelsesret i henhold til nedenstående:
Vejledning om fortrydelse
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dato, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtmanden, har fået overdraget varerne eller, ved aftaler om levering i flere delleveringer, den sidste dellevering. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele SEIKO Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S., Siemensring 44m, DE-47877 Willich, telefon: +49 (0)2154/94301, fax: +49 (0)2154/412 535, e-mail: [email protected], din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post, fax eller e-mail). Du kan benytte den vedhæftede fortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. Du har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en anden utvetydig meddelelse elektronisk via kontaktformularen på vores hjemmeside. Hvis du anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi refundere alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der er forbundet med, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi har angivet), uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.. Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Vi afholder omkostningerne til varereturnering inden for Danmark , hvis du benytter den returlabel, som vi har sendt til dig. I modsat fald skal du selv afholde omkostningerne til returnering. Du skal kun betale for et eventuelt værditab, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktion.
AFSLUTNING PÅ VEJLEDNING OM FORTRYDELSE
EKSEMPEL PÅ FORTRYDELSESFORMULAR
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den til Seiko Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S., telefon: +49 (0)2154/94301, fax: +49 (0)2154/412 535, e-mail: [email protected].
Jeg/vi (*) fortryder hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)
bestilt den (*)
modtaget den (*)
Forbrugers/forbrugernes navn
Forbrugers/forbrugernes adresse
Dato (*)
Det ikke relevante bedes overstreget.
Yderligere oplysninger ved udøvelse af fortrydelsesret
I tilfælde af varereturnering bedes du benytte den returlabel, som du kan printe online via din kundekonto.
Hvis det er muligt, skal uret returneres i den originale emballage og med den originale etiket (på uret). Brug om nødvendigt en ekstra beskyttende emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, skal du anvende en passende emballage, der yder tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader for at undgå skader som følge af utilstrækkelig emballage.
Uret skal være i sin oprindelige stand. Der må ikke være foretaget reparationer eller ændringer. Garantibeviset skal også returneres.
10. Tvistbilæggelse
Vi gør opmærksom på, at du som forbruger kan anvende den platform til onlinetvistbilæggelse, som Europa-Kommissionen har oprettet, uden at skulle involvere domstolene. Du kan finde den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse her: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi er ikke villige til at deltage i udenretslige tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn i henhold til den tyske lov om tvistbilæggelse på forbrugerområdet (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).
11 Gældende ret/værneting
Tysk lov finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb. Såfremt du er forbruger, kan du nyde yderligere beskyttelse fra ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland. Ovenstående bestemmelse om lovvalg fratager dig ikke din beskyttelse under sådanne regler.
Hvis du er erhvervsdrivende i henhold til HGB (Handelsgesetzbuch), en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond, er vores hjemsted i Willich eneste værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med aftaleforholdet.
Version: Januar 2023
KONTAKT
Oplysninger i henhold til § 5 TMG
SEIKO Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S.
Siemensring 44m
DE-47877 Willich
Filial af Seiko Watch Europe S.A.S. med hjemsted i Neuilly-Sur-Seine, Frankrig
Registreret ved Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, 402759047.
Momsnummer: 102/5871/1814
Register: Amtsgericht Krefeld, HRB 19319
Repræsenteret af direktør:
Isabelle Couturet
Kontakt
Telefon: +49 (0)2154/943701
Fax: +49 (0)214/412535
E-mail: [email protected]
VAT
VAT-nummer i henhold til § 27 a UStG (Umsatzsteuergesetz): DE354930727
Ansvarlig for indholdet i henhold til § 55, stk. 2 RStV (Rundfunkstaatsvertrag)
SEIKO Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S.
Siemensring 44m
DE-47877 Willich
Tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for onlinetvistbilæggelse (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Du kan finde vores e-mailadresse ovenfor.
Vi er ikke villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et
forbrugervoldgiftsnævn.
Ansvar for indholdet
Som tjenesteudbyder er vi ansvarlige for vores eget indhold på disse sider i henhold til § 7, stk. 1 TMG (Telemediengesetz). I henhold til §§ 8 til 10 TMG er vi som tjenesteudbyder dog ikke forpligtet til at overvåge overførte eller lagrede oplysninger fra tredjepart eller til at undersøge forhold, der tyder på ulovlig aktivitet. Forpligtelser til at fjerne eller blokere brugen af oplysninger i henhold til generelle love forbliver upåvirket af dette. Ansvar i denne henseende er imidlertid kun muligt fra det tidspunkt, hvor man har kendskab til en konkret overtrædelse af loven. Hvis vi bliver opmærksomme på sådanne overtrædelser, fjerner vi indholdet straks.
Ansvar for links
Vores tilbud indeholder links til eksterne hjemmesider fra tredjeparter, hvis indhold vi ikke har nogen indflydelse på. Vi kan derfor ikke påtage os noget ansvar for dette eksterne indhold. Den respektive udbyder eller operatør af siderne er altid ansvarlig for indholdet af de linkede sider. De linkede sider blev kontrolleret for eventuelle lovovertrædelser på tidspunktet for linkningen. Ulovligt indhold var ikke genkendeligt på tidspunktet for linkningen. En permanent kontrol af indholdet af de linkede sider er imidlertid ikke rimelig uden konkrete beviser for en overtrædelse af loven. Hvis vi bliver opmærksomme på overtrædelser, fjerner vi straks sådanne links.
Copyright
Indholdet og de værker, der er skabt af operatørerne på disse sider, er omfattet af den beskyttet under ophavsretslovgivningen. Kopiering, behandling, distribution og enhver form for kommerciel udnyttelse af sådant materiale, der ligger uden for ophavsretslovens anvendelsesområde, kræver skriftligt samtykke fra den respektive ophavsmand eller skaber.
Downloads og kopier af denne side er kun tilladt til privat, ikke-kommerciel brug.
I det omfang indholdet på denne side ikke er skabt af operatøren, respekteres tredjeparters ophavsret. Især indhold fra tredjeparter er identificeret som sådant. Hvis du alligevel bliver opmærksom på en krænkelse af ophavsretten, bedes du informere os herom. Hvis vi bliver opmærksomme på overtrædelser, fjerner vi straks sådant indhold.
9. FORTRYDELSESRET
Ved køb af alle Seiko-produkter har du en lovbestemt fortrydelsesret i henhold til følgende:
Vejledning om fortrydelse
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dato, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtmanden, har fået overdraget varerne eller, ved aftaler om levering i flere delleveringer, den sidste dellevering. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele SEIKO Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S., Siemensring 44m, DE-47877 Willich, telefon: +49 (0)2154/94301, fax: +49 (0)2154/412 535, e-mail: [email protected], din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post, fax eller e-mail). Du kan benytte den vedhæftede fortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. Du har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en anden utvetydig meddelelse elektronisk via kontaktformularen på vores hjemmeside. Hvis du anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi refundere alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der er forbundet med, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi har angivet), uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Vi afholder omkostningerne til varereturnering inden for Danmark, hvis du benytter den returlabel, som vi har sendt til dig. I modsat fald skal du selv afholde omkostningerne til returnering. Du skal kun betale for et eventuelt værditab, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktion.
AFSLUTNING PÅ VEJLEDNING OM FORTRYDELSE
EKSEMPEL PÅ FORTRYDELSESFORMULAR
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den til Seiko Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S., telefon: +49 (0)2154/94301, fax: +49 (0)2154/412 535, e-mail: [email protected].
Jeg/vi (*) fortryder hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)
bestilt den (*)
modtaget den (*)
Forbrugers/forbrugernes navn
Forbrugers/forbrugernes adresse
Dato (*)
Det ikke relevante bedes overstreget.
Yderligere oplysninger ved udøvelse af fortrydelsesret
I tilfælde af varereturnering bedes du benytte den returlabel, som du kan printe online via din kundekonto.
Hvis det er muligt, skal uret returneres i den originale emballage og med den originale etiket (på uret). Brug om nødvendigt en ekstra beskyttende emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, skal du anvende en passende emballage, der yder tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader for at undgå skader som følge af utilstrækkelig emballage.
Uret skal være i sin oprindelige stand. Der må ikke være foretaget reparationer eller ændringer. Garantibeviset skal også returneres.