Le presenti condizioni generali di servizio, insieme a qualsiasi termine e condizione mostrati on line e il formulario di Autenticazione costituiscono il contratto tra SEIKO e l’Utente che disciplina l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente (come infra definiti) (di seguito, il “Contratto”).
1. DEFINIZIONI
Ai fini del presente Contratto i termini di seguito elencati con la lettera maiuscola avranno il significato ad essi convenzionalmente attribuito o richiamato nel presente articolo 1 ovvero di seguito nel testo del presente Contratto:
“Autenticazione” significa il processo con cui l’Utente conferma la propria identità creando un proprio profilo tramite la procedura descritta nel Sito.
“Informazioni dell’Utente” significa le informazioni, interessi, caratteristiche personali, scelte di acquisto e qualsiasi altro dato ricavabile dal profilo dell’Utente ovvero dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente medesimo.
“SEIKO” significa SEIKO WATCH EUROPE, Sede Secondaria italiana, con sede in Via Giovanni da Udine 34, 20156 Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, Monza Brianza e Lodi, Codice Fiscale e Numero di Iscrizione 10208800960.
“Netiquette” significa un insieme di regole informali che disciplinano il comportamento e le interazioni tra gli utenti del web.
“Servizio” significa il servizio on-line offerto da Seiko e raggiungibile dal Sito. Il termine Servizio include, in mancanza di specificazioni, il Sito e tutti i servizi, funzioni e funzionalità che sono offerti all’interno del Sito e resi disponibili agli Utenti. Sono inclusi nel Servizio, a titolo esemplificativo, i) informazioni relative ai prodotti Seiko (descrizioni e caratteristiche dei medesimi) e, in generale, alla storia e ai servizi offerti da Seiko ai propri clienti; ii) la realizzazione di una sezione dedicata all’acquisto a distanza di prodotti Seiko da parte dei clienti interessati.
“Sito” significa il sito internet nella disponibilità di SEIKO ove viene messo a disposizione dell’Utente il Servizio.
“Utente” significa qualsiasi persona, che abbia terminato la procedura di Autenticazione, raggiungibile tramite il Sito. L'Utente ha facoltà di navigare all'interno del Sito e realizzare un proprio profilo al fine di utilizzare il Servizio.
2. DURATA, CONDIZIONI GENERALI E MODIFICHE
2.1. Il completamento della procedura di Autenticazione e l’utilizzo del Sito e del Servizio implicano l’incondizionata accettazione delle presenti condizioni generali di servizio e, più in generale, la conclusione del Contratto da parte dell’Utente.
2.2. Il Contratto ha inizio alla data in cui l’Utente accetta le presenti condizioni generali completando il processo di Autenticazione e rimarrà efficace a tempo indeterminato finché (i) non sarà risolto da SEIKO o dall’Utente, ovvero (ii) SEIKO o l’Utente non abbiano esercitato il diritto di recesso ai sensi del presente Contratto.
2.3. L’Utente autorizza espressamente SEIKO ad inviare, al proprio indirizzo di posta elettronica comunicato al momento dell’Autenticazione ovvero tramite appositi link accessibili dal Sito, il Contratto, incluse le presenti condizioni generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, nonché tutte le comunicazioni attinenti all'esecuzione del Contratto. L’Utente riconosce che il Contratto (incluse le relative condizioni generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore) può essere stampato su carta o scaricato da parte dell’Utente stesso.
2.4. SEIKO si riserva il diritto di apportare, a proprio insindacabile giudizio e in qualunque momento, modifiche a qualsiasi termine o condizione, generale o particolare, del Contratto (le “Modifiche”), con un preavviso di 5 (cinque) giorni ovvero con il maggiore preavviso stabilito dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, mediante comunicazione sul Sito. Nel caso in cui le Modifiche siano necessarie per adeguare il Contratto a disposizioni inderogabili di legge, sopravvenute necessità tecniche o organizzative di SEIKO ovvero per attuare misure di protezione finalizzate alla maggiore tutela di SEIKO o alla maggiore sicurezza del Servizio rispetto ad abusi dell’Utente o di terzi, tali Modifiche potranno essere comunicate con un preavviso inferiore ovvero, qualora tale preavviso possa comportare un pregiudizio, senza preavviso.
2.5. L’Utente ha la facoltà di recedere dal Contratto dandone comunicazione a SEIKO ai sensi del Contratto entro 5 (cinque) giorni dall'entrata in vigore delle Modifiche. L'utilizzo del Servizio, in qualsiasi momento successivo all'entrata in vigore delle Modifiche, costituirà accettazione delle Modifiche. Nel caso in cui SEIKO richieda che qualsiasi Modifica sia accettata dall’Utente in forma scritta o equipollente ai sensi di legge ovvero in altra forma, il Contratto si intenderà risolto di diritto con effetto dall'entrata in vigore delle Modifiche qualora l’Utente, prima di tale momento o entro il diverso termine richiesto da SEIKO, non accetti tali Modifiche nella forma richiesta. Successivamente all'entrata in vigore delle Modifiche, l’Utente avrà la facoltà di verificare il testo in vigore del Contratto nella relativa parte del Sito.
3. UTILIZZAZIONE ED EROGAZIONE DEL SERVIZIO
3.1. SEIKO erogherà il Servizio all’Utente nei termini stabiliti dal Contratto.
3.2. SEIKO può sospendere il Servizio ovvero la navigazione sul Sito per ragioni tecniche – quali, a mero titolo esemplificativo, riparazioni, manutenzioni – nonché per miglioramenti del Servizio e del Sito, ovvero per ragioni di emergenza.
3.3. L’Utente si obbliga a dotarsi di un adeguato hardware, software, di dotarsi di eventuali plug-in, nonché dell'equipaggiamento e dei servizi di telecomunicazione necessari per accedere al Servizio. Il presente Contratto non include l’erogazione o l’addebito per i servizi di telecomunicazione necessari per connettersi al Servizio.
3.4. L’Utente è responsabile per le proprie azioni od omissioni e per le conseguenze derivanti dall’inosservanza dei termini e delle condizioni del Contratto, comprese le istruzioni di volta in volta fornite da SEIKO ai sensi dei paragrafi 3.2. e 3.3. che precedono.
3.5. SEIKO si riserva il diritto di variare il Servizio periodicamente aggiungendo, rimuovendo o modificandolo come meglio ritenga le attività che possono essere svolte tramite il Servizio o nel Sito e non garantisce che il Servizio sia disponibile ed accessibile in qualsiasi momento. Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di qualsiasi variazione al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, nonché l'offerta di nuovi servizi, sarà disciplinato dal Contratto.
3.6. L’Utente riconosce e accetta che (a) il Servizio è fornito “nello stato in cui si trova” e “come disponibile” di volta in volta, e (b) il Sito e il Servizio sono, rispettivamente, accessibili e fruibili dall’Utente finale sulla base del Contratto.
3.7. Attesa la natura gratuita del Servizio, SEIKO si riserva il diritto di sospendere, modificare, disconnettere o cessare, a proprio insindacabile giudizio, il Servizio, in tutto o in parte, con un preavviso di 5 (cinque) giorni o con il maggiore preavviso stabilito dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, mediante comunicazione sul Sito, fatto salvo il diritto di recesso da parte dell’Utente ai sensi del paragrafo 7. L’Utente conviene che SEIKO non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente o verso terzi per la modifica, la sospensione, la disconnessione o la cessazione del Servizio ai sensi del presente paragrafo.
4. SICUREZZA
4.1. L’Utente è responsabile della sicurezza e dell’uso appropriato delle proprie credenziali per l’Autenticazione e l’accesso al Sito (ivi incluso il cambio di tali dati) e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.
4.2. L’Utente deve informare immediatamente SEIKO se esistono ragioni per ritenere che le credenziali per l’Autenticazione siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
4.3. SEIKO si riserva il diritto di sospendere l’account di un Utente e l'accesso al Servizio, qualora ritenga che ci sia o sia probabile che ci sia un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
4.4. L’Utente è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. L’Utente deve immediatamente informare SEIKO di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti al momento dell’Autenticazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero SEIKO abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, SEIKO avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Servizio da parte dell’Utente.
5. UTILIZZO DEL SERVIZIO
5.1. Il Servizio è erogato esclusivamente per l'utilizzo personale dell’Utente. L’Utente non può rivendere o tentare di rivendere il Servizio o qualunque parte o struttura di esso ad alcun terzo, né utilizzare il Servizio al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di beni o servizi, senza il preventivo consenso scritto di SEIKO.
5.2. L’Utente non deve sfruttare o utilizzare il Servizio in modo tale da: (a) arrecare danno a SEIKO ovvero (b) arrecare danno al Servizio medesimo o al Sito, (c) arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di SEIKO, di altri Utenti o di terzi.
5.3. L’Utente dà atto e conviene che tutte le Informazioni dell’Utente rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone da cui tali Informazioni provengono. L’Utente si impegna pertanto a valutare e a sopportare tutti i rischi associati all'utilizzo di tali contenuti.
5.4. L’Utente conviene e concorda che SEIKO ha il diritto di memorizzare, archiviare e trattare le Informazioni dell’Utente e di rivelarle a terzi per adempiere a obblighi di legge ovvero rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l'autorità giudiziaria, ovvero per replicare alle contestazioni secondo cui tali Informazioni dell’Utente violino diritti di terzi, ovvero per tutelare i diritti di SEIKO o degli altri Utenti ai sensi di legge e in conformità al Contratto.
5.5. L’Utente conviene e concorda che SEIKO ha il diritto di memorizzare, archiviare e trattare le Informazioni dell’Utente, secondo le modalità e le finalità di cui alla Privacy e Cookie Policy.
5.6. Il Servizio non deve essere utilizzato dall’Utente in modo tale che possano essere violati:
1. termini di qualsiasi legislazione, istruzione, direttiva, previsione di legge o regolamento emanati da qualsiasi autorità competente ed applicabili all’Utente; ovvero
2. qualsiasi istruzione data da SEIKO ai sensi del precedente articolo 3.2. e 3.3.
5.7. Il Servizio non deve essere utilizzato dall’Utente per:
1. inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare ovvero riutilizzare qualsiasi contenuto o altra informazione, incluso qualsiasi contenuto fornito da altri Utenti, o materiale che sia offensivo, abusivo, indecente, osceno, ovvero costituisca minaccia o violi la privacy, il diritto d'autore o altri diritti di terzi;
2. pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (comprese le informazioni personali);
3. causare disturbo, disagio, molestare o perseguitare altri Utenti, terzi o il pubblico;
4. inviare od offrire pubblicità non richiesta o materiale promozionale o per ricevere risposta a qualsiasi pubblicità non richiesta o materiale pubblicitario inviato utilizzando il Servizio o la Chat, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, pubblicità, materiale promozionale, junk mail, spam, catene di S. Antonio, piramidi, ad esclusiva eccezione di aree eventualmente destinate a tali attività;
5. inviare, diffondere, caricare, scaricare, o in altro modo diffondere o scambiare, dolosamente o colposamente, qualsiasi materiale che contenga virus, o altri codici, file o programmi idonei a distruggere, interrompere o limitare il funzionamento del Servizio, dei software e degli hardware degli altri Utenti o di terzi;
6. interrompere il normale svolgimento delle attività di altri Utenti o, comunque, agire in modo tale da menomare la capacità degli altri Utenti di accedere al Sito e fruire del Servizio;
7. interferire o interrompere il Servizio, i server o i network collegati con il Servizio;
8. falsificare la propria identità o comunque facendo apparire a terzi fatti non conformi al vero, ad esempio presentandosi a terzi come rappresentante di SEIKO o community leader, moderatore guida od ospite o in altro modo mentire circa il proprio rapporto con terzi;
9. raccogliere o immagazzinare o comunque trattare dati personali di altri Utenti o di terzi in violazione di norme di legge;
10. pubblicare o fornire materiale che possa offendere la comunità di Internet, ivi incluse espressioni che promuovano il fanatismo, il razzismo, l'odio, l'irriverenza, danni o ingiurie;
11. pubblicare o fornire materiale di carattere pornografico, erotico o comunque non adatto a persone di età inferiore a 18 anni;
12. sviluppare o creare pagine web che contengano link a siti che promuovano o forniscano contenuti o servizi illeciti, contrari a norme imperative, all'ordine pubblico o al buon costume.
Ancora, l’Utente non potrà utilizzare il Sito non in conformità con la prassi di qualsiasi rete o con gli standards di Internet, ivi incluse le regole di Netiquette adottate dalle autorità di registrazione nazionali o internazionali.
5.8. SEIKO si riserva il diritto di effettuare attività di controllo o sorveglianza sul Sito. Fermo quanto sopra, SEIKO si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie e/o opportune al fine di: (1) conformarsi a disposizioni di legge ovvero a provvedimenti di pubbliche autorità in conformità a disposizioni di legge; (2) prevenire o far cessare qualsiasi violazione del Contratto o di legge ovvero far valere i propri diritti ai sensi del Contratto o tutelarsi da contestazioni di terzi che asseriscano violazioni dei loro diritti; o (3) tutelare i diritti di SEIKO ovvero i diritti di terzi.
5.9. Fermo restando tutto quanto precede, SEIKO non sarà ritenuta in alcun modo responsabile nel caso in cui le Informazioni dell’Utente siano illecite o violino in qualsiasi modo norme imperative di legge o diritti di terzi, eccezion fatta per il caso in cui SEIKO sia venuta a conoscenza delle suddette Informazioni e non abbia provveduto tempestivamente a rimuoverle o ad impedirne l'accesso.
5.10. L’Utente deve tenere indenne SEIKO da qualunque pretesa o azione legale iniziata o minacciata contro SEIKO da terzi in conseguenza del fatto che il Servizio viene utilizzato dall’Utente in violazione del presente Contratto. SEIKO darà notizia all’Utente di qualunque simile pretesa o azione e terrà l’Utente informato circa i progressi di tali pretese o azioni.
6. DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE
6.1. I diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio reso disponibile da SEIKO sono e rimangono di proprietà di SEIKO o dei suoi licenzianti.
6.2. È fatto espresso divieto all’Utente copiare, riprodurre, adattare, modificare, decodificare, retro-ingegnerizzare (cosiddetto “reverse-engineering”), disassemblare, decompilare, o tradurre in qualsiasi maniera o creare opere derivate dal software sottostante al Servizio (nonché i relativi eventuali aggiornamenti degli stessi).
6.3. È fatto espresso divieto all’Utente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a SEIKO.
7. RECESSO DAL CONTRATTO
7.1. Ciascuna parte può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'altra parte con preavviso di 5 giorni da comunicarsi ai sensi del successivo articolo 10 ovvero ai sensi di legge.
7.2. Sono fatte salve le norme in materia di diritto di recesso in capo all’utente che rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005, in quanto applicabili.
8. INADEMPIMENTI AL CONTRATTO
8.1. Qualora l’Utente non adempia a qualsivoglia obbligazione assunta ai sensi dell'art. 5 (Utilizzazione del Servizio), SEIKO potrà dichiarare risolto il Contratto di pieno diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 cod. civ.
8.2. In caso di violazione, imputabile all’Utente, di qualsivoglia obbligazione assunta ai sensi del Contratto, SEIKO potrà sospendere il Servizio in tutto o in parte senza pregiudizio alcuno del suo diritto di risolvere il Contratto.
8.3. L’Utente conviene che SEIKO avrà il diritto di sospendere, in tutto o in parte, il Servizio, oltreché ai sensi di quanto previsto da ulteriori disposizioni del presente Contratto. anche nel caso in cui tale sospensione sia, comunque, necessaria per: (a) conformarsi a disposizioni di legge ovvero a provvedimenti di pubbliche autorità in conformità a disposizioni di legge; e (b) prevenire o far cessare qualsiasi violazione del presente Contratto o di legge ovvero far valere i propri diritti ai sensi del presente Contratto o tutelarsi da contestazioni di terzi che asseriscano violazioni dei loro diritti; e (c) tutelare i diritti di SEIKO ovvero i diritti di terzi.
9. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
9.1. L’Utente conviene che il trattamento dei dati personali comunicati al momento dell’Autenticazione o in qualsiasi altro momento all'atto di utilizzo del Servizio saranno trattati secondo quanto indicato nella Privacy and Cookie Policy e comunque nel pieno rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/ 679 (“GDPR”) nonché dal D. Lgs. n. 196/2003 in materia di trattamento dei dati personali nonché esclusivamente per finalità indicate Privacy and Cookie Policy e secondo l’Informativa Privacy.
10. COMUNICAZIONI
10.1. Salvo quanto previsto dal paragrafo 2.3, tutte le comunicazioni da effettuarsi ai sensi del Contratto dovranno essere effettuate per iscritto:
1. se a SEIKO: all'indirizzo di SEIKO mostrato nel formulario di registrazione ovvero reso visibile sul Sito ovvero a qualsiasi altro indirizzo che SEIKO notifichi all’Utente ovvero tramite l’apposito formulario messo a disposizione da SEIKO;
2. all’Utente: all'indirizzo, anche e-mail, comunicato dall’Utente al momento dell’Autenticazione.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
11.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana, con particolare attenzione alla normativa a tutela del consumatore di cui al Decreto Legislativo 206 del 2005 e alla normativa in materia di società dell’informazione di cui al Decreto legislativo 70 del 2003.
11.2. Per le controversie che dovessero insorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Utente che agisca in qualità di consumatore, così come definito ai sensi del d.lgs. 206/2005. Le controversie che dovessero insorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del Contratto potranno essere risolte mediante il ricorso ad un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso ai sensi del Regolamento n. 524 del 2013 (Regolamento ODR) accessibile mediante il presente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.